Zahlung fehlgeschlagen? So führen Sie die Zahlung bei purux ganz einfach nachträglich durch
Es kann passieren, dass eine Zahlung – z. B. per PayPal oder einer anderen Methode – nicht abgeschlossen wird.
Kein Grund zur Sorge! Sie können die Zahlung jederzeit bequem über Ihr Kundenkonto auf www.purux.eu nachholen.
Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie es funktioniert:
✅ So wiederholen Sie Ihre Zahlung bei purux.de
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🔐 Einloggen auf der Website
Gehen Sie auf www.purux.eu und klicken Sie oben auf „Mein Konto“ (das Symbol mit dem Männchen).
Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein. -
📦 Ihre Bestellungen aufrufen
Nach dem Einloggen landen Sie in Ihrem persönlichen Bereich.
Wählen Sie dort den Menüpunkt „Bestellungen“, um eine Übersicht aller aktuellen und früheren Bestellungen zu sehen. -
💳 Zahlungsvorgang auswählen
Suchen Sie die Bestellung, bei der die Zahlung nicht abgeschlossen wurde.
Klicken Sie bei dieser Bestellung auf die drei Punkte („…“) oder das Menüsymbol, um weitere Optionen zu öffnen. -
🔁 Zahlung erneut vornehmen
Wählen Sie die Option „Zahlung erneut vornehmen“.
Sie werden nun Schritt für Schritt durch den Zahlungsprozess geführt.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse) und schließen Sie den Vorgang ab.
ℹ️ Noch Fragen oder Hilfe benötigt?
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da!
📧 Schreiben Sie uns einfach an: info@purux.de
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, werktags von Montag bis Freitag, 9–16 Uhr.
