Bankverbindung: Commerzbank Regensburg DE40 7504 0062 0605 8549 01 BIC: COBADEFFXXX
schwarzmanngmbh
102 Beiträge
Damit Sie unsere Rechnungen bequemer und schneller bekommen, senden wir Ihnen diese auf elektronischem Wege per E-Mail. Neben der geringeren Umweltbelastung durch Papierverbrauch und Transporte bieten elektronische Rechnungen im PDF-Format für Sie die Möglichkeit für einfache Archivierung und Zugriff. Eine Zusendung per Briefpost bedeutet für uns zusätzlichen Aufwand in Form […]
Die nachträgliche Änderung einer Rechnung ist nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Buchhaltung nicht mehr möglich, sobald diese gebucht wurde. Eine Zuwiderhandlung stellt eine Straftat dar. Wir bitten Sie um Verständnis, dass eine Rechnungsänderung zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich ist.
Amazon hat uns den direkten, automatischen Rechnungsversand untersagt. Sie können Ihre Rechnung direkt bei Amazon downloaden. Im Einzelfall, nach Anforderung, ist es uns aber seitens Amazons erlaubt, Ihnen die Rechnung zur Verfügung zu stellen. Anbei erhalten Sie diese auch. Die Rechnung zu Ihren zukünftigen Amazon-Bestellungen erhalten Sie wie folgt: Loggen […]
Wir haben Ihren Widerruf erhalten und werden diesen natürlich umgehend bearbeiten. Wir setzen alles daran, unseren Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten. Durch stetige Produktkontrollen stellen wir sicher, dass die Qualität unserer Produkte einwandfrei ist. Unser Ziel ist es, unsere Kunden glücklich zu machen. Sollte es doch einmal etwas […]
Wir nehmen uns für jede Anfrage persönlich für Sie Zeit und beantworten diese ausführlich und individuell per E-Mail. Dazu ist oft auch eine interne Abstimmung zwischen Produktmanagement, Geschäftsleitung, Paketdiensten und Zulieferern notwendig. Dies kann bei einem Anruf Ihrerseits nicht geleistet werden.
Falls Sie Waren aus der EU ausführen, beispielsweise in die Schweiz, können sie sich unter bestimmten Voraussetzungen die MwSt. erstatten lassen. Hierfür benötigen wir ein vom Zoll abgestempeltes Papier im Original, zudem Ihre IBAN und BIC oder ihre Paypal-Daten. Da die Vorgänge einen hohen verwaltungstechnischen Aufwand ( Gutschrift, Storno, neue […]
Leider wurde Ihnen durch ein Software-Problem bei Amazon der falsche Paketdienst aber die richtig Nummer übermittelt Nachstehend erhalten Sie die korrekte Paketnummer von Hermes. Dort können Sie jederzeit den Verlauf des Transportweges einsehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Wir haben durch die Sendungsverfolgung festgestellt, dass sowohl die erste Lieferung als auch die Ersatzlieferung bei Ihnen angekommen ist und das Paket angenommen wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Sendung behalten möchten und senden ihnen beiliegend eine Rechnung zu. Wir bitte um Ausgleich innerhalb 14 Tagen.
Wir werden die Ersatzlieferung umgehend an Sie versenden. Sollte die ursprüngliche Lieferung wider Erwarten doch bei Ihnen eingehen, verweigern Sie bitte die Annahme. Sollten Sie die Sendung dennoch zweimal erhalten und auch behalten wollen, werden wir Ihnen eine Rechnung ausstellen, die Sie überweisen können.