Wir haben alles versucht Ihr Paket zustellen zu lassen. Tracking-Code, Informationen per E-Mail vom Paketdienst und mehr. Leider konnte das Paket dennoch nicht zugestellt werden. Uns wurden nun Rücktransportkosten sowie die vollen Transportkosten vom Paketdienst in Rechnung gestellt. Wir werden die Ware wieder einlagern und komplett neu verpacken.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie laut unseren AGB (bzw. den Amazon AGB) an den Kosten beteiligen müssen. Für Deutschland berechnen wir einen ANTEIL von 4,00 für die Rücksendung, für Österreich 11,90 Euro. Arbeitszeit Einlagern und Verpacken tragen wir zu 100 % allein. Uns fällt diese Entscheidung nicht leicht, aber wir haben den Auftrag storniert und die Zahlung entsprechend rückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Bestellungen in unserem Shop zwischen 2 Paketdiensten wählen können.
