Vorweg das Positive. Alle Transportschäden, auch verdeckte Schäden werden von uns ersetzt, auch wenn wir keinen Einfluss darauf haben, wie die Transportdienstleister unsere Pakete behandeln. Wir benötigen von Ihnen als Nachweis nur jeweils ein Foto vom beschädigten Karton und dem beschädigten Beutel.
Grundsätzlich können Sie sicher sein, dass Ihre Ware unser Versandlager erst verlässt, nachdem sie mehrmals geprüft wurde. Zum Abschluss des Versandprozesses wird jedes Paket per Hand etikettiert und in die Paketdienst-Transportbox gelegt.
Noch ein Wort zu unseren Verpackungen, die im Versandhandel viel aushalten müssen. Jeder Transportschaden bedeutet für Sie Ärger und für uns Zeit und Geld. Unsere Erfahrung zeigt aber, dass eine hundertprozentige Sicherheit nicht einmal beim Versand in einer Holzkiste möglich wäre. Es galt also einen Kompromiss zu finden, der in der Kombination aus Innen- und Außenverpackung optimalen Schutz gewährleistet.
Bei der Verpackung nutzen wir vom Bundeszentralamt für Materialwirtschaft geprüfte Verpackungen für Gefahrgut auch für Nichtgefahrgut. Diese hält auch bei minus 18 °C einer Fallhöhe von 1,2 m stand. Diese wird von uns noch in extra dicke Wellpappe eingepackt, die speziell für die Beutel/ Kanister angefertigt wurde. Eine Innenpolsterung ist deshalb nicht notwendig und wäre sogar kontraproduktiv, da sich die Beutel/ Kanister im Karton bewegen würden. Lediglich bei Sammelsendungen verwenden wir daher umweltgerechtes Polstermaterial aus Pappe.
Mehr zum Thema Verpackungen, Zertifikate und einen kurzen Infofilm zum Thema Purux verpackungen finden sie unter https://www.purux-verpackung.de
