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Tägliche Archive: 18. Oktober 2023
31 Beiträge
Es tut uns leid, wenn Sie unsere Nachricht als störend empfunden haben – das war selbstverständlich nicht unsere Absicht. Wir legen großen Wert auf respektvolle und transparente Kommunikation. Wenn Sie keine weiteren E-Mails von uns erhalten möchten oder eine Löschung Ihrer Daten wünschen, können Sie dies ganz einfach per E-Mail […]
Sie haben bestellt, aber wir finden Ihre Bestellung nicht im System? Das kann verschiedene Gründe haben – zum Beispiel eine unterbrochene Zahlungsabwicklung oder ein technisches Problem. Damit Sie Ihre gewünschten Produkte dennoch schnell erhalten, bieten wir Ihnen zwei einfache Wege an: 1. Bestellung erneut im Onlineshop aufgeben Bitte bestellen Sie […]
Analysezertifikate geben keine genauen Konzentrationen der nachweisbaren Substanzen an, sondern nur die Angaben „entspricht der Spezifikation“. Darin unterscheiden sie sich von den Produktspezifikationen, die unabhängig von der Charge gelten. Andernfalls würde das Produkt nicht zum Verkauf freigegeben. Für die meisten unserer Kunden ist nur dies entscheidend. Grundsätzlich sind aktuelle Analysezertifikate […]
Alle chemischen Stoffe sind in vier Reinheitsstufen (Qualitäten) erhältlich. Die Reinheit steigt von der technischen, über die Lebensmittelqualität bis zu Pharma- und Analysequalität an. In unseren Produktbeschreibungen sind alle Inhaltsstoffe deklariert, die entsprechend der Qualitätsstufe gemessen werden müssen. Dabei unterschreiten wir die geforderten Grenzwerte für solche Verunreinigungen. Je höher die […]
Aufgrund der aktuellen Lage füllen wir Wasserstoffperoxid in Kanister die wir normalerweise nicht verwenden. Das hat den Vorteil, das wir derzeit überhaupt liefern können. Leider haben diese Kanister einen sehr großen Deckel auf den weder die purux Auslasshähne noch der purux Kanisterdeckel passt. Der Kanisterdeckel ist ein 61 er Deckel. […]
Wir bieten spezielle Kanisterschlüssel zum leichteren Öffnen der Kanister an. Leider sind wir aufgrund der Regelungen über den Transport verpflichtet, die Kanister mit einem festgelegten Drehmoment zu verschließen. Auch, wenn wir wissen, dass dies beim Öffnen für zusätzlich mögliche Gefahren sorgt, können wir auf diesem Weg Transportunfälle so gut wie […]
Gern möchte ich Ihnen einen kleinen Einblick zum Thema purux nachhaltige Verpackung geben. Weitere Informationen und Details finden Sie auf der Webseite www.purux-natur.de. Wir haben in zahllosen Gesprächen mit unseren Kunden, Paketdiensten, Lieferanten und Mitarbeitern folgenden Anforderungskatalog an unsere neue Verpackung erstellt: stabil und sicher, weniger Kunststoff, nachhaltig und aluminiumfrei, verbraucherfreundlich […]
Vielen Dank für ihre Anfrage. Generell liefern wir nur Produkte, die Sie in unseren Shops finden. Gern gebe ich Ihre Anfrage an unser Produktmanagement weiter, da wir unser Sortiment ständig erweitern.
Vorweg das Positive. Alle Transportschäden, auch verdeckte Schäden werden von uns ersetzt, auch wenn wir keinen Einfluss darauf haben, wie die Transportdienstleister unsere Pakete behandeln. Wir benötigen von Ihnen als Nachweis nur jeweils ein Foto vom beschädigten Karton und dem beschädigten Beutel. Grundsätzlich können Sie sicher sein, dass Ihre Ware […]