Es kann vorkommen das ein Paket nicht zugestellt wird und sich seit mehreren Tage auf dem „Trackingcode“ keine Bewegung mehr feststellen lässt. Das kann verschiede Ursachen haben. Damit sie jetzt nicht unnötig lange warten müssen gilt das Paket dann als „verschollen“. Wir versenden auf Wunsch nochmal an Sie. Manchmal geht […]
Tägliche Archive: 18. Oktober 2023
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Wenn Sie online bestellen, erwarten Sie eines: Ihre Lieferung soll sicher, unversehrt und pünktlich ankommen. Doch was viele nicht wissen: Hinter den Versandkosten steckt weit mehr als nur das Porto des Versanddienstleisters. Wir möchten Ihnen transparent aufzeigen, wie sich diese Kosten zusammensetzen – und warum sie ein wichtiger Bestandteil für […]
Wenn Sie Ware zur Ausfuhr in ein Drittland (außerhalb der EU) bei uns abholen lassen möchten, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten. Damit alles reibungslos verläuft – und Sie Ihre deutsche Umsatzsteuer erstattet bekommen – ist eine klare Vorbereitung notwendig. Wir erklären Ihnen hier alle Schritte und Anforderungen, einfach […]
Verbeulte Kartons, beschädigte Beutel oder sogar auslaufender Inhalt – Lieferprobleme sorgen verständlicherweise für Ärger. Dabei geben wir täglich unser Bestes, damit genau das nicht passiert. Jedes Paket verlässt unser Haus in einwandfreiem Zustand Bevor ein Produkt unser Lager verlässt, wird es sorgfältig kontrolliert und transportsicher verpackt. Unsere Verpackungen sehen nicht […]
Ein Paket, auf das man wartet, ist mehr als nur eine Bestellung – es ist Vorfreude, Vertrauen und oft auch eine wichtige Notwendigkeit. Umso ärgerlicher ist es, wenn die Zustellung scheitert. Doch was bedeutet das für Sie – und wie lässt sich das in Zukunft vermeiden? Warum Pakete manchmal nicht […]
Warum wir nur nach Deutschland und Österreich liefern – ein Blick hinter die KulissenEinfach bestellt, zuverlässig geliefert – das ist unser Anspruch. Doch hinter dem Versand innerhalb der EU steckt deutlich mehr, als man auf den ersten Blick vermutet. Seit den gesetzlichen Änderungen zur Mehrwertsteuer 2021 ist der grenzüberschreitende Versand […]
Ware einfach abholen – purux-Produkte direkt vor Ort in Laaber erhalten Sie möchten Ihre Bestellung sofort in den Händen halten – ganz ohne Versandzeit und ohne Versandkosten? Dann ist die Abholung Ihrer purux-Produkte in Laaber genau die richtige Wahl. Viele Kunden schätzen den persönlichen Kontakt, die schnelle Verfügbarkeit und den […]
Warum wir nur an die bei PayPal hinterlegte Adresse liefern – Ihre Sicherheit geht vorKlarheit von Anfang an: Bei PayPal-Zahlungen ist die Lieferadresse nicht verhandelbar. Warum? Weil genau diese Vorgabe Ihren Schutz und unseren absichert – laut den offiziellen PayPal-Richtlinien. PayPal-Verkäuferschutz = Sicherheit für beide SeitenPayPal bietet Käufern und Verkäufern […]
Schnell geliefert – aber wohin?Ein Paket einfach vor der Tür? Klingt bequem. Doch was viele nicht wissen: Damit beginnt ein Risiko, das im Ernstfall teuer werden kann. Denn mit einer Abstellgenehmigung endet die Verantwortung des Transportdienstleisters – noch bevor Sie das Paket überhaupt in den Händen halten. Vermeintliche Freiheit mit […]